Feature

الحكومة تطلق مراجعة شاملة لتقليل أوقات انتظار ذوي الاحتياجات الخاصة

الحكومة تحاول الاستجابة للشكاوى المستمرة من المستفيدين من البرنامج الوطني لتأمين أصحاب الإعاقة

Minister for Government Services Stuart Robert during Question Time in the House of Representatives at Parliament House in Canberra

Minister Robert during Question Time in the House of Representatives at Parliament House in Canberra Source: AAP Image/MICK TSIKAS

بدأت الحكومة مراجعة شاملة للبرنامج الوطني لتأمين أصحاب الإعاقة بهدف تقليل أوقات الانتظار للمستفيدين. وعين وزير ذوي الاحتياجات الخاصة ستيوارت روبرت دايفيد تيون أحد مسؤولي وزارة المالية السابقين لإجراء تلك المراجعة.

وتدفقت الشكاوى من البرنامج الوطني بسبب طول فترة الانتظار سواء للحصول على خدمات ومعدات وأدوات تعويضية. وقال الوزير روبرت إن أوقات الانتظار في بعض المناطق غير مقبولة، لكنه لم يحدد ما هي فترة الانتظار المقبولة من وجهة نظره.

وكان الوزير قد قال سابقا إن الأطفال المعاقين يجب أن يحصلوا على المساعدة خلال مدة أقصاها 50 يوما، وهي نصف متوسط مدة الانتظار الحالية في البرنامج الوطني والتي تصل إلى 127 يوما.
disability
People with disabilities face an average wait time of 127 days to access support. Source: Pixabay
وستكون تلك المراجعة أساس المعايير الجديدة التي تسعى الحكومة لتطبيقها منتصف العام القادم والتي تسمى "ضمانات خدمات المستفيد".

وقال الوزير "نحن نسمع (الشكوى)، وسنشاور ذوي الاحتياجات الخاصة وعائلاتهم وقطاع خدمات أصحاب الإعاقة والوزراء والمسؤولين من الكومنولث وحكومات الولايات وهيئة التأمين الوطني على الإعاقة كجزء من هذه المراجعة الشاملة."

قطاع المعاقين يرحب بالتغييرات

من جانبها، رحبت الهيئة التي تمثل المنظمات غير الحكومية العاملة في خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة بهذه المراجعة. وقال القائم بأعمال رئيس الهيئة ديفيد مودي إن مقدمي الخدمات والمستفيدين يشعرون بالإحباط بسبب تأخر قرارات الحصول على الدعم.
NDIS
Participants are frustrated by delays accessing support through the NDIS. Source: AAP
وقال مودي إن الإحباط سببه "عدم قدرتهم على الحصول على الأجهزة المساعدة مثل الكرسي المتحرك وباقي الأجهزة بالسرعة التي يحتاجونها، وهذا يؤثر على قدرتهم على عيش حياة طبيعية، وهو ما يتوقعه الجميع من أصحاب الإعاقات."

وتبدأ فترة المشاورات في وقت لاحق من الشهر الجاري من خلال إطلاق مسح إلكتروني وورقة مناقشة وورش عمل وجها لوجه في مختلف أنحاء البلاد. وفي مارس آذار الماضي ضخت الحكومة 850 مليون دولار أضافيين في البرنامج الوطني لتأمين أصحاب الإعاقة للتغلب على المشاكل التي تواجه البرنامج خاصة أنه سيخدم نحو نصف مليون شخص خلال السنوات الخمسة القادمة.



شارك
نشر في: 12/08/2019 12:33pm
آخر تحديث: 12/08/2019 1:29pm
By Abdallah Kamal