为保护房客隐私 爱彼迎出台新规禁止房东安装室内摄像头

周一(3月11日),全球民宿短租平台爱彼迎(Airbnb)宣布,禁止在其房源中安装室内安全摄像头,以保护房客隐私。

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爱彼迎宣布禁止其平台上的房东在出租房屋内安装室内摄像头。 Source: DPA / Friso Gentsch/DPA

要点:
  • 爱彼迎在全球范围内禁止其平台上的房东安装室内摄像头;
  • 同时,爱彼迎制定了更全面的规定,管理户外摄像头和其他设备的使用;
  • 新规将于今年4月30日生效。
近年来,有关租客投诉爱彼迎出租房内有摄像头及疑似有租客被偷拍的新闻频频曝光。

例如,几年前,有报道称,一名租客通过爱彼迎平台租了美国迈阿密的一套两房公寓,入住五天后才发现,床头有两个摄像头且一直都在运作。但乍看起来,该摄像头就像是手机充电器。

来自中国大陆的旅客也有遇到类似情况。据称,一对杭州情侣到台湾旅游,在爱彼迎上预订了当地民宿,入住后发现浴室、卧室均装有针孔摄像机,进行偷拍。
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爱彼迎表示,在新政策下,安装在室外的摄录设备也不可以反拍到室内的情况。
偷拍事件曝光后,爱彼迎据称有向受影响的客人提供了赔偿,但一直以来,该公司被指对租客隐私的关注度不足。

周一,爱彼迎表示,此前,公司允许房东在室内公共区域,如走廊和客厅中使用室内保安摄录系统。但房东在须在其平台上披露相关安排,并指出摄像头安装的位置是清晰可见的。在卧室和浴室等空间不可安装摄录设备。

而新政策将禁止房东在房内全部空间安装摄录设备。爱彼迎的社区政策和合作伙伴负责人朱尼伯·唐斯(Juniper Downs)表示,该做法符合大众期望。
我们的目标是制定新的、清晰的规则,以让我们的社区更清楚地了解对爱彼迎的期待。这些变更是与我们的房客、房东和隐私专家协商后采纳的,我们将继续听取意见,以确保我们的政策符合我们全球社区的需求。
爱彼迎社区政策和合作伙伴负责人朱尼伯·唐斯(Juniper Downs)
由于绝大多数爱彼迎的房东并未申报其在出租屋内拥有摄录设备,因此预计新措施会减少平台上的房源。

除了禁用室内摄录设备外,修订后的政策还将对使用室外摄像头和其他设备制定更全面的规定,包括噪音分贝监测器。

爱彼迎表示,像门铃摄录机和噪音分贝监测器等设备是获允使用的,因为它们可使房东有效地保护房屋和保障隐私,包括监控到是否有未经授权的人士入住房屋。
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爱彼迎保障隐私的新措施将于4月30日生效。 Credit: SOPA Images/Sipa USA
此外,新规还规定房东须在其平台上说明所有室外摄像头的位置,且这些设备不可以拍到房内的情况,也不可以传输房内的画面,包括录音。

而在室外封闭的淋浴间或桑拿浴室,房东须披露噪音分贝监测器的存在。该监测器只能用于评估分贝水平,不可录制或传输声音或对话,且仅允许放置在设施的公共空间。

为了让房东有时间适应新措施,修订后的政策将于4月30日生效。

此后,如果有房东因违反新政而被举报,将会受到调查。惩罚措施包括在爱彼迎平台上移除其房源或取消其账户。

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Published 13 March 2024 12:00pm
By Nina Loh
Source: SBS


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