要点：
- 宜家澳大利亚（IKEA Australia）公司在难民周（Refugee Week）确认，将永久实施其难民就业试点项目；
- 该公司呼吁其他澳大利亚企业考虑雇用难民；
- 研究人员表示，虽然雇用难民依旧存在障碍，但可以克服。
2018年，诺里（Zeynab Noori）以难民身份抵达澳大利亚，当时并不知道要多久才能真正安定下来。
作为哈扎拉族人，她的家庭从阿富汗逃到伊朗，然后在阿德莱德定居。
诺里说：“在伊朗，我们总是被归类为二等公民，而我自己觉得连二等公民都还不如，因为我们在那里没有最基本的权利。”
“比如，作为阿富汗人，我们没有有效的伊朗身份证，所以被禁止用自己的名字购买电话芯卡。”
Zeynab Noori says she feels good about giving back and helping to induct other refugees in the workplace, easing their anxieties and helping them to feel at home. Source: Supplied / IKEA Australia
诺里说：“我来到澳大利亚时，在起初的‘蜜月期’，感觉一切都是新鲜和令人兴奋的。但在那之后，文化冲击开始袭来。”
“你开始质疑一切 ——‘我为什么会来这里？’ ”
“归属感不会立即产生，自己显得格格不入。”
诺里高中毕业后开始寻找工作。她在两年内提交了多份工作申请，但没有成功，“失去了希望”。
然而，一通电话改变了她的命运。专门为难民寻找就业机会的机构Community Corporate为她找到了在宜家澳大利亚的一个机会。一项新的难民工作试点计划正在开展，但只有两个月的时间。
诺里完成了培训计划，并获得了持续就业的机会。三年后，她被从物流部门调到销售部门，搬迁到了悉尼。
有了稳定的工作之后，诺里对生活的观念完全改变了。
“这极大改变了我在社会中的表现方式以及与人交流的方式，让我的自信心大增。有了收入来源之后，我才觉得自己站稳了脚跟。”
诺里表示，她的未来是“光明的”。她即将在8月开始攻读艺术学位。作为哈扎拉族人，这是她在伊朗无法实现的梦想。
她说：“在澳大利亚生活了五年之后，我终于认为自己来对了地方。在这里，我可以真正追求我的学业，并全身心投入其中。”
一项伙伴计划让诺里与另外两名员工结成搭档，为她适应新的工作场所铺平了道路。如今，她回报这种帮助，并成为其他参加该计划的新难民的伙伴。
诺里说：“我觉得应该积极拥抱这样的项目，我可以看到难民带来了多大的价值。在任何社区和社会中，人是重要的；每个人都有自己的故事……这也使社会更加强大和多样化。”
哈里特·波普（Harriet Pope）是宜家的新难民工作试点项目的负责人，负责监督该项目。她表示该计划效果已经 “超出预期” ，将会成为永久性项目。
在难民周期间，波普确认了公司的这一决定，她说： “该项目有80%的结业学员继续在我们这里工作。我们有强大的商业论证将其设为永久性项目。”
她说，在该试点项目，三年内的结业学员达到了186人，超过了原定的180人的目标。而新的雇佣将在下周开始。他们正在制定类似的目标，以确保效益持续。
波普表示，该试点项目的成果表明，其他澳企也可以这么做。
她说：“这是对我们工作场所和社会的一项投资。我们鼓励其他公司开始行动，否则你们将错过一个绝佳的机会。”
呼吁其他企业效仿
自2019年以来，来自Humans Like Us组织的Selena Choo一直在领导一项倡议，让雇主们聚集在一起，分享他们如何在自己的工作场所推出难民就业计划。
自2019年以来， Australian Employer Network for Refugee Inclusion的成员每年举行四次会议。
Choo女士说：“我举办了大约16次圆桌会议，参与人数已超250人，涉及100多家雇主，其中包括11家社会企业。”
她说，在多个工作场所都可以看到难民就业计划，包括在澳新银行（ANZ）、Woolworths、新州服务中心（Service NSW）和澳大利亚邮政（Australia Post）。
关键因素是社区团体、社会企业和难民安置机构的参与。
Choo女士说：“澳大利亚业界可以为难民就业做很多事情。”
“我不断听到这样的话。一些人获得工作，生活也因此改变，这同时也对他们的同事和组织产生了连锁效应。”
根据澳大利亚家庭研究所（the Australian Institute of Family Studies）的数据，只有6%的难民在抵澳的六个月内找到工作。这个数字在两年后上升到近25%。
贝蒂娜 · 斯库德拉雷克（Betina Szkudlarek）教授一直在研究澳大利亚企业在接纳难民就业进一步安排方面所面临的障碍。
斯库德拉雷克表示，挑战的因素包括对达到目标的担忧，以及寻找能够将公司需求与难民人才库相匹配的服务提供商。
University of Sydney Professor Betina Szkudlarek said her research has found companies that have yet to start a refugee employment pathway or program overinflate the challenges of implementation. Source: Supplied / Betina Szkudlarek
“例如，雇主可能不知道难民会来到澳大利亚。一旦他们通过联合国难民署的计划获得认可，他们就成为永久居民，拥有合法的工作权利，并且通常具有丰富的工作经验、资格证书等等。”
斯库德拉雷克表示，在消除难民获得持续工作的结构性障碍方面，还有很长的路要走。
“我们建议雇主（无论是大型企业还是小型企业）从小规模开始。雇用一两个人，看看情况如何。这真的是一个最初的起点。” 她说。
周二，即世界难民日，非营利组织Settlement Services International发布了一份报告，采纳了来自50名专家的意见，并建议到2025年需采取的五项行动，以促进难民就业，并在此过程中“为澳大利亚经济增收数十亿澳元”，同时填补技能缺口。
难民周从6月18日至6月24日。
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