【生活杂志】疫情时代的电邮撰写手册

您知道世界上第一封电邮的历史吗？疫情又是如何改变我们对电邮的认知？（点击图片音频，收听采访）

Email Source: Pixabay

新冠疫情改变了我们发送电邮Email的方式，每日繁多的邮件让我们更加青睐简洁而人性化的电邮内容。 

据《华盛顿邮报》的报道，一位猎头公司的创始人发明了一种所谓“三明治”的电邮撰写方法，即在邮件的开头和结尾提到疫情局势，在中间撰写电邮的目标内容。此外，为凸显共情心，邮件的结尾还会附上治愈系的动物视频，以期让收件人心情愉悦。

此外，疫情之下的发件人会更加斟酌电邮中的措辞与内容分享上的平衡，甚至会尝试一些创新的方法。比如说，发件人在邮件中写明，如果收件人忙于手头的文案，只需回复一个哭泣的表情。

其实，在进入“疫情时代”之前，电邮已经历经了数十年的发展。追根溯源，有关世界上的第一封电邮“有两种说法“，而“根据《互联网周刊》的报道，1969年10月，一名计算机教授发给的同事一条简短的消息”可被视为最早的电邮之一。

特约记者焦璐表示：“当年，他是通过一台位于加利福尼亚的计算机，和一台位于旧金山斯坦福附近的计算机，进行联系，从一台计算机登录至另一台。”

“登录方法就是依次键入‘L’、‘O’、‘G’，键入一个字母便询问对方是否收到。但不幸的是，在键入字母‘O’之后，系统便就此瘫痪。”

此外，垃圾邮件“SPAM“一词的问世最早也可以追溯至20世纪70年的一个情景喜剧 “巨蟒剧团之飞翔马戏团”。剧中一家餐厅的每道菜都会提供“SPAM”，即猪肉罐头，而餐厅里的一些顾客还会大声高歌“SPAM”，给观众留下了深刻的印象。之后，人们将邮件中所塞入的广告信息就类比为剧中餐厅的每道菜都会加入的肉罐头。

“1998年，‘SPAM’就被加入牛津英语词典，而一些电子邮件的退订也被列入了数据保护法。”

但是，疫情有如何改变了我们对电邮的认知呢？一些名人甚至为回复电邮而废寝忘食，这背后又有怎样的故事？欢迎您点击图片音频，收听完整的采访。

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