電子護照通關系統出現故障，導致大批出入境旅客被逼滯留全國多個機場。
據悉，使用電子護照及人面識別技術的 Smartgate 電子出入境系統於星期一（4 月 29 日）出現故障，導致當局需要以人手處理出入境通關手續。
機場當局呼籲旅客提前抵達機場，預留時間輪候接受出入境過關手續。
澳洲邊防局（ABF）表示，事件同時影響抵境及離境的旅客，當局正與內政部聯手致力解決系統故障。
邊防局發言人指：「我們已部署更多邊防局人員處理出入境手續，希望減少事件對旅客所造成的延誤。」
有於澳洲東岸時間星期一早上七時左右在社交媒體發佈的相片顯示，墨爾本、布里斯本及雪梨國際機場都出現相當長的人龍。
另外，有在上午九時半發佈的相片則顯示，人龍逐漸變得更長但正緩慢移動。
Passengers queue at Melbourne Airport. Source: Twitter: @DerangedRadio
柏斯機場發言人亦表示，該機場亦受系統故障影響。
全國有十個機場均有裝設 Smartgate 系統，包括墨爾本、雪梨、布里斯本、阿德雷德、坎培拉、黃金海岸、柏斯、凱恩斯、達爾文及 Avalon。
當局在 2007 年引入有關系統。
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