在10月7日發布的廣告照片中，中國名模孫菲菲用一枚戴上Tiffany戒指的右手遮住右眼。
中國客戶認為，照片是故意反嚮香港示威者譴責警察暴力的照片。
8月時，香港一名少女因抗議，遭到疑似由警方發出的布袋彈射中右眼。
此後，香港示威人士，以蓋住右眼作為抗爭象徵。
不過Tiffany解釋，這張廣告照片是在香港反送中抗爭爆發前5月拍攝，「絕無表達任何政治聲明」。
Source: Tiffany Co
又表示：「這張照片可能被如此解讀，令我們感到遺憾，因此已從數碼社群媒體移除，並從此停止繼續使用。」
中國客戶的回應則是，Tiffany在敏感時刻發表這張照片是考慮不周。
一名中國網民在微博稱：「我曾是你們的鐵粉，但現在我支持中國絕對優先。我愛我的國家，我不容許她遭受任何誹謗或侵犯。」
另一貼文則表示：「任何買他們產品的人都瞎了。」
總部在紐約的Tiffany，在中國有35間商店，並在9月於上海成立最大的產品展銷中心，目的是吸引中國年輕消費客戶群。
Tiffany 行政總裁博格洛洛(Alessandro Bogliolo)早前曾表示過，受美中貿易戰拖累，在美國對遊客的銷售下降了25%，中國遊客的打擊最大。
