商鋪員工遇襲案升 隨身攝錄裝置出臺應對

全國連鎖店 Woolworths 計劃在特定的店鋪内，為上貨的工作人員及收銀員佩戴隨身攝像機，保護他們免受顧客的粗暴對待。

Woolworth 連鎖店為員工裝置隨身攝錄機，保護員工安全。 Source: SBS

據報，自2020年以來，商店内員工遇襲的數字增加了一倍，Woolworth 爲此便決定採取了這項措施。

該公司表示，只有在主管擔心工作人員的安全受到威脅的情況下，才會在迫不得已的情況下，啓動攝像機。

零售業、快餐業及廠房從業員的工會負責人之一，史密夫表示該公司安裝了以上的裝置之後，員工在工作期間遇襲的情況明顯減少。

史密夫表示數字令人震驚，他們的會員中有8成5報告在一年中，曾經被顧客粗暴的對待過。其中有25％的會員表示，這種事情經常發生。具體的情況包括粗暴對待，口頭漫駡等。甚至有人向他們投擲熟雞，罐裝食品，甚至人身攻擊。因此，自試行在員工身上安裝隨身攝影機之後，反應非常良好，他們的成員匯報感到比前更加安全，這確實是他們希望見到的。他們不想見到要動用執法人員到場處理的情景， 他們只是想看到人們改變他們的行為，這樣，員工無需再忍受被人襲擊之苦。

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