銀行違規致客戶損失5億元

澳洲銀行和金融機構被揭發平均花數年才能識別違規事件,而且嚴重延誤向客戶作出賠償,以致五百萬客戶損失5億元。

ASIC Chair James Shipton

ASIC Chair James Shipton says the industry takes too long to identify and investigate breaches. (AAP) Source: AAP

澳洲證券及投資委員會(Australian Securities and Investments Commission, 以下簡稱ASIC)今日(25日)發表金融機構違規匯報義務(breach reporting obligation)的合規調查報告。ASIC指延誤識別、舉報和糾正違規是違反法律規定,其中每七宗重大違規就有一宗未有在法定時限內向ASIC匯報。

ASIC又發現受影響客戶平均需要由違規事件發生後五年或以上才獲得賠償。部分原因是因為銀行和金融機構平均需要超過四年才能識別事件,而四大銀行更需時四年半。調查發現有多達五百萬客戶損失近5億元,雖然涉事金融機構迄今已向受影響的客戶賠償大約4.37億元,但還有數百萬元尚未得到處理。ASIC主席James Shipton表示,違規事件報告延誤和賠償延誤大多是由於金融機構的系統、程序和企業管治流程均有所不足。


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Published 25 September 2018 6:03pm
By Louisa Wong


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