مندی هادسون، مربی ارشد برای دوره‌های Hair 3-R است. این دوره یک کارگاه آموزشی نیم روزه است که برای کمک به آرایشگران برای مداخله در شرایط بالقوه خشونت خانوادگی مشتری طراحی شده است، می گوید: «شما از اینکه مشتریان در مورد چه مسایلی با آرایشگر خود صحبت می کنند شگفت زده خواهید شد.»
خانم هادسون ادامه می دهد: "من فکر می کنم به این دلیل است که کسی شما را درک می کند." "به همین دلیل است که مردم چیزهایی را با آرایشگرها به اشتراک می گذارند که ممکن است با افراد دیگر به اشتراک نگذارند، مواردی مانند خشونت خانوادگی."
[videocard video="2013021251611"]
آرایشگرانی که در این کارگاه آموزشی شرکت نکرده باشند، اغلب به یکی از دو روش زیر به افشای خشونت‌های خانوادگی پاسخ می‌دهند: یا موضوع صحبت را تغییر می‌دهند یا به مشتری خود می‌گویند: «باید فوراً آن خانه را ترک کنی»! که هیچ کدام روش‌های مفیدی نیستند.
دکتر هانا مک کان، درباره نقشی که کارکنان سالن زیبایی در زندگی عاطفی مشتریان خود دارند، تحقیق می کند.
او می‌گوید: «اگر کسی فاش کند که شریک زندگی‌اش با خشونت رفتار می‌کند و کارمند سالن او را تشویق به ترک خانه کند، این کار واقعاً برای کسی که هیچ گونه حمایتی ندارد خطرناک است.»
همانطور که از نام آن پیداست، Hair 3-R رویکردی سه جانبه دارد: علائم بالقوه خشونت خانوادگی را تشخیص دهید؛ به افشاگری مشتری پاسخ دهید؛ آنها را به یک سرویس اجتماعی مناسب ارجاع دهید.
در حالی که آرایشگران ممکن است به طور غریزی کبودی روی گردن مشتری خود را تشخیص دهند یا دسته‌ای از موهای سرشان را که از دست داده‌اند، خشونت خانگی همیشه نشانه‌ای ندارد، زیرا همیشه فیزیکی نیست.
A slide from the Hair 3Rs workshop, courtesy of EDVOS. Source: Supplied
*بریجیت، یک زن نجات یافته از کنترل اجباری، پس از دیدن پوستر HaiR-3R روی آینه سالن، با آرایشگر خود درباره تجربه خود صحبت کرد.
او می‌گوید: «مهم‌ترین سوء تفاهم در مورد خشونت خانگی این است که خشونت روانی و عاطفی به اندازه خشونت فیزیکی مخرب نیست. منظورم کنترل و اجبار است و وادار کردن کسی برای انجام دادن، عمل کردن، فکر کردن به روشی خاصی که خواست شما نیست.»
«وقتی آرایشگر شما فقط گوش دهد، بسیار تأثیرگذار است. شما از او نمی خواهید که مشکل را حل کنند، فقط می خواهید کسی حرف‌های شما را گوش کند.»
"این باعث شد که احساس کنم حالم خوب می شود."
جنی تارانت صاحب سالن آرایشی در کانبرا به نام Bond Hair Religion است و تجربه آزار جنسی دوران کودکی را دارد. هنگامی که او در مورد دوره‌های Hair-3R مطلع شد، کارکنان خود را برای آموزش ثبت نام کرد.
خانم تارانت به برنامه The Feed شبکه اس بی اس گفت: «از ما انتظار نمی رود که مددکار اجتماعی باشیم. ما لیستی از ارجاعات برای افرادی داریم که برای آن آموزش دیده اند. فقط باید امیدوار باشید که اگر کسی را به یک مددکار اجتماعی یا یک پناهگاه زنان ارجاع می دهید، این خدمات واقعا موجود باشد. ما باید مطمئن شویم که بودجه لازم برای این کار وجود دارد.»
در این خصوص، رنه کار، مدیر اجرایی سازمان حمایت از زنان Fair Agenda، می گوید: «میزان بودجه پیشنهادی برای امنیت زنان در بودجه فدرال هفته گذشته، با میزان تأثیر خشونت مبتنی بر جنسیت در جوامع ما مطابقت ندارد.
خزانه‌دار تنها ۲۰۷.۴ میلیون دلار بودجه اضافی برای ایمنی زنان در سال مالی آینده متعهد شد. حتی با وجود تعهدات بودجه قبلی، این مقدار با یک میلیارد دلار در سالی که این بخش خواستار آن بوده است، فاصله زیادی دارد.
ما در بحبوحه یک بحران ملی هستیم: این بیماری همه گیر سطح وحشتناک خشونت مبتنی بر جنسیت را در سراسر کشور بدتر کرده است.»
تیم کوچک آموزشی HaiR-3R بیش از هزار آرایشگر را آموزش داده اند. اما با بیش از ۷۰ هزار آرایشگر مشغول به کار در سراسر استرالیا، به حمایت و بودجه بیشتری نیاز دارند.
امید خانم هادسون این است که روزی به زودی آموزش و آگاه سازی از خشونت خانگی به یکی از مؤلفه‌های ملّی دوره‌های کارآموزی آرایشگری و دوره‌های TAFE تبدیل شود.
او می‌گوید: «ما می‌توانیم با هر بخشی و گروهی همکاری کنیم تا برنامه‌ای موثر بسازیم برای آگاه سازی درباره خشونت خانگی. ما با دندانپزشکان و مشاورین املاک کار کرده ایم و آماده‌ایم که با همه گروه‌ها روی این پروژه کار کنیم.»
* نام‌ها برای حفظ حریم خصوصی عوض شده‌اند.
خدمات حمایت از خشونت خانگی:
1800 Respect national helpline 1800 737 732
Women's Crisis Line 1800 811 811
Men's Referral Service 1300 766 491
