Centrelink deriva a clientes a Lifeline cuando personas reciben notificaciones de deuda

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Clientes de Centrelink fueron referidos a Lifeline para ayudarlos con la angustia provocada por las notificaciones incorrectas de recuperación de deudas.


Centrelink ha estado refiriendo a clientes agraviados, que han recibido notificaciones para pagar deudas por las que aseguran no son responsables, a Lifeline, la línea telefónica de ayuda para casos de salud mental y suicidio.

 

Entre los más afectados se encuentran los australianos indígenas.

 

El programa aborigen de SBS, NITV News, ha revelado que algunas personas recibieron demandas de reembolsos de deudas de más de 20,000 dólares y fueron acusadas por Centrelink de no reportar sus ingresos mientras recibían beneficios.

 

Desde julio de 2016, Centrelink ha estado enviando unas 170,000 notificaciones de recuperación de deudas a clientes.

 

Según dichos clientes, las deudas no les corresponde.

 

Tras conocer que Centrelink estuvo refiriendo abiertamente a las personas perjudicadas a Lifeline la ex líder de los Verdes, Christine Milne, respondió de la siguiente manera en su cuenta de Twitter:

 

"¿Qué tipo de gobierno aterroriza a sus ciudadanos más pobres diciéndoles que llamen a Lifeline?" La debacle de Centrelink debe frenarse.

 

Escucha aquí nuestro informe : 8'13"






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