Ông Trần Nhân trình bày các vấn đề trực tiếp đang ảnh hưởng đến dịch vụ chăm sóc cao niên tại Úc chẳng hạn số giờ làm ít ỏi không đáp ứng nhu cầu của khách hàng cao niên, các hoạt động và tổ chức của nhà dưỡng lão không phù hợp với văn hoá và ngôn ngữ các cộng đồng sắc tộc tại Úc.
Ngoài ra, nhiều nhu cầu của người cao niên trong việc chăm sóc tại nhà vẫn chưa được đáp ứng thoả đáng.
Theo ông Nhân cho rằng, sự khủng hoảng đến từ ngân sách dành cho cao niên mỗi năm đã cao nhưng chi phí vẫn không thấm vào đâu so với nhu cầu và số lượng khách hàng cao niên đang sử dụng dịch vụ.
Một số công ty chăm sóc cao niên tư nhân làm việc vì lợi tức và lợi ích nên không thể phục hồi khả năng hoặc đáp ứng đòi hỏi của người cao niên.
Đôi khi người cao niên không biết về quyền lợi của họ, chẳng hạn khiếu nại hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ của mình nếu không thoải mái.
Khi được hỏi về các chính sách của hai đảng về chăm sóc cao niên, ông Trần Nhân cho rằng ngân sách dành cho mỗi người cao niên rất ít ỏi so với chương trình NDIS. Vì vậy ông mong muốn ngân sách chính phủ được chi nhiều hơn cho giới cao niên.
Ngoài ra, về cộng đồng Việt Nam, những nơi dưỡng lão sắc tộc hoặc dành riêng cho người Việt rất hiếm hoi và ít ỏi, ông Trần Nhân hy vọng các nhóm sắc tộc sẽ được tài trợ về lĩnh vực nhà dưỡng lão nhằm mang lại sự gần gũi và am hiểu văn hoá, giúp các cao niên sống thoải mái như ở nhà.
Mời quý vị bấm vào biểu tượng radio trong hình để nghe toàn bộ phỏng vấn với ông Trần Nhân.
