كشف تقرير لجنة الإنتاجية حول الخدمات الصحية الحكومية ان ثلث المرضى الذين يحتاجون إلى موعد عاجل اضطروا إلى الانتظار 24 ساعة أو أكثر في 2020-2021 وتمكن 56% فقط من الحصول على موعد في غضون أربع ساعات.
النقاط الرئيسية:
- تكلف معاينة الطبيب العام 40 دولار في المتوسط وتشملها تغطية الـ Bulk billing
- اضطرت أقسام الطوارئ إلى استقبال المرضى الذين يعانون من حالات كان من الممكن علاجها خارج المستشفى
- رجح الأخصائي في طب الصحة العامة د مروان توما أن يكون توجه ثلث المرضى الأستراليين إلى قسم الطوارئ العام الماضي بسبب جائحة كوفيد-19
ومن بين 8.8 مليون زيارة لأقسام الطوارئ على الصعيد الوطني، كان هناك 3.2 مليون زيارة يمكن معالجتها عن طريق الطبيب العام بزيادة 14% مقارنة بالعام الذي سبقه.
وقال الرئيس السابق للكلية الأسترالية لطب الطوارئ، سيمون جودكين، إن العديد من المرضى ليس لديهم خيار سوى الذهاب إلى قسم الطوارئ لأن "الأطباء العامين محجوزون بالكامل" حيث قال بعض المرضى إن الموعد التالي المتاح كان على بعد أسابيع.
وذكر الأخصائي في طب الصحة العامة د. مروان توما خلفيات قيام أكثر من ثلث المرضى الأستراليين بالذهاب إلى قسم الطوارئ العام الماضي بينما كان من الممكن أن يتلقوا العلاج خارج المستشفى قائلًا:
السبب الواضح في هذه الفترة هو جائحة كوفيد التي أضافت ثقلًا كبيرًا على كاهل الجسم الطبي، فعدد الوفيات يناهز 4 آلاف حالة في أستراليا حتى الآن
وأضاف أن أكثر ما يستنزف موارد الأطباء العامين وأوقاتهم خلال هذه الفترة هو إعطاء اللقاحات:
"أنا شخصيًا أخصص يومين من معايناتي الاسبوعية لإعطاء اللقاح".
وقال د. توما إن خدمة المعاينة عن بُعد عبر برنامج Telehealth أتت تلبية لمتطلبات إدارة الجائحة، فهي عملية في كثير من الأحيان ولكنها غير كافية عند الحاجة لمعاينة سريرية.
بالنسبة له، تبقى الطريقة المثلى هي المعاينة وجهًا لوجه، إذ تمكن الطبيب من التنبه للمؤشرات غير اللفظية للمريض والتي تساعد على تشخيص أدق للمرض، ولكن قدمت المعاينة الطبية عن بُعد منفذًا آمنًا لمتابعة المرضى وحماية الطاقم الطبي من التقاط أي عدوى لتفادي النقص في الاستجابة الطبية وسط الجائحة وتقليص الضغط عليه، ولكن إيجابيات هذه الخدمة أنها قد تكون استباقية قبل توجه المريض إلى قسم الطوارئ في حال تعذر عليه زيارة طبيبه الخاص.
وينصح د. توما بزيارة طبيب العائلة بشكل منتظم لا سيما في حالات الإصابة بأمراض مزمنة، من أجل مراقبة دقيقة للوضع وتفادي المضاعفات الطارئة:
الجسم بحاجة لصيانة مستمرة ودورنا هو منح كل شخص حياة صحية أفضل. اسأل طبيبك عند الزيارة عن موعد الزيارة المقبلة وخذ موعدًا مسبقًا للاهتمام بصحتك
وعن فترة الانتظار للأشخاص الذين أصيبوا بكوفيد قبل أخد الجرعة المعززة قال توما:
"أنا شخصيًا وبحسب قراءاتي، أنصح بالانتظار ما بين 6-12 أسبوعاً، ففي الأسابيع الأربعة الأولى تكون مناعة الجسم كافية لا سيما عند الأشخاص الملقحين".
للاستماع إلى المقابلة كاكلة مع الدكتور مروان توما، اضغط على الملف الصوتي أعلاه.
