如何应付网上及电话诈骗？

你曾否收过自称来自税务局、移民局或别国大使馆的不明来电？

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无论你是刚来到澳洲生活，或者是手持工作假期等签证的临时居民，还是二、三十年前已开始在澳洲落地生根，当你拥有第一个固网电话号码或手机号码后，有没有试过收到一些不知名的古怪来电，提你去领奬、提取邮包...... 甚至要求你立即联络大事馆，否则会遭到被驱逐岀境？

张艾利会在今集的时事百宝箱和大家分享，在澳洲怎样应付此类怀疑网上和电话骗案。

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要点：

• 只要时刻秉持着「天下没有免费午餐」的信念，骗徒就拿你没辙！
• 慎防冒充来自邮政局、速递公司、税务局、移民局的来电。
• 怀疑受骗，应立即联络所属银行，并向执法当局举报事件。

网络世界越发达，诈骗手法更加层岀不穷，令人防不胜防。其实，骗徒透过电话、短讯、社交媒体及电邮，不外乎只是希望骗取金钱和对方个人资料。

其实，一般市民、学生和旅客只要时刻秉持着「天下没有免费午餐」的信念，安份守己、奉公守法，骗徒就拿你没辙！

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澳洲5大常见的诈骗手法：

（一）冒充来自邮政局（Australia Post）或速递公司的电邮或 SMS 短讯

小贴士：

在澳洲，包裹寄送不会需要额外确认才发送，也绝不会收取包裹代管费。每份邮包，都会收到货物编号，核对清楚便知道真假。邮政局更加不会以电邮要求提供任何个人资料包括手机号码。

骗徒会利用疑似邮政局的电邮域名发出电邮，以盗取个人资料。圣诞节将近，之前一至两个月是寄件和收件的高峰期，收到可疑的电邮或SMS 短讯，紧记不要点击附上的连结。如有疑问，应直接到附近的邮局查询。

（二）去年发生的澳洲山火，大量真真假假的捐款呼吁广告出现

小贴士：

若大家想捐款，无论任何时候，记得在付款之前先确认一下，捐款单位的真实性，建议先到该慈善机构的网页仔细详阅。仍有怀疑，可以直接联络所属区域的市议员寻求协助。紧记捐款后保存收据。

（三）来自澳洲税务局或移民局，威胁强制遣返的来电

小贴士：

澳洲税局表示，联络民众会以电话、讯息或是电邮，但是电话并不会显示来电号码，亦不可能使用威胁或恐吓字眼，更不会胁迫任何线上支付欠款及发送任何其他连结，企图获取个人资料。

任何关于「逮捕令」、「强制遣返」的 SMS 短讯、电话、电邮，甚至语音留言，概不理会。

（四）网上购物诈骗，声称可以为客户把付款加密

小贴士：

任何非正当管道线上付款方式，都应该拒绝。小心提供信用卡或 paypal 时所需要的资料。任何低价得离谱的东西，拒绝购买。

通常行骗者会利用知名品牌制作假网站骗取信任，再以低价限时沽清活动行骗。紧记不要汇钱给任何不认识、和不信任的人。线上购物，勿使用转帐、保密货币等非正常管道付费。

（五）针对刚退休人士、长者的投资及保俭诈骗

小贴士：

任何关于投资及保险的知名公司，最好在网上寻找他们的客户服务联络资料，求证后再作决定。一般诈骗手法会透过电话推销投资及保俭产品，紧记别在交谈中提供任何个人资料。

聪明的你甚至应该反问对方职员骗号、姓名及公司联络资料；甚至透过智能手机的录音功能，将对话储存下来。

当怀疑受骗，该怎么办？

第一步，建议立即联络你的银行，要求取消过数。

之后，带备可提供的文件证据及个人身份证明资料，到就近警署备案。

最后，可以向澳洲政府 Scamwatch 或 Australian Cyber Security Centre 举报，以防其他人受害。

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